Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — на сайте или в Telegram-боте.
Как быстро я получу сервер?
Сервер выдаёт сотрудник вручную после оплаты — обычно в течение пары часов. Доступы придут в личный кабинет и в Telegram-бота.
Как оплатить?
Пополните баланс картой или через СБП (ЮKassa), картой через Stripe, криптовалютой через CryptoBot или звёздами Telegram в боте. Заказы и продления оплачиваются с баланса.
Что будет, если забыть продлить сервер?
Мы напомним за несколько дней. Если включено автопродление, оплата спишется с баланса. Непродлённый сервер приостанавливается и через 3 дн. удаляется вместе с данными.
Можно ли дать доступ к серверу коллеге?
Да. В карточке сервера пригласите пользователя по email или логину и выберите роль: полный доступ, только просмотр или продление.
Есть ли скидки?
При оплате за 3 месяца — скидка 5%, за год — 15%. Партнёрам доступна персональная скидка.
Как работает реферальная программа?
Делитесь ссылкой из раздела «Рефералы» — вы получите 10% с каждого пополнения приглашённых. Начисления переводятся на баланс.