Правила оказания услуг

Настоящие Правила определяют допустимое использование серверов Kvant. Они являются частью Пользовательского соглашения.

1. Запрещено

• рассылать спам и нежелательные сообщения, в том числе через почтовые серверы и мессенджеры;
• проводить DDoS-атаки, сканировать порты и сети, подбирать пароли, эксплуатировать уязвимости чужих систем;
• размещать фишинговые сайты, вредоносное ПО, ботнеты и командные серверы;
• размещать материалы, нарушающие авторские права и права третьих лиц;
• размещать материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, пропаганду терроризма и иные материалы, запрещённые применимым правом;
• запускать открытые прокси, почтовые релеи и DNS-резолверы, которыми могут злоупотреблять третьи лица;
• создавать нагрузку, мешающую работе оборудования и других клиентов, в том числе майнинг криптовалют без предварительного согласования;
• использовать Сервис для любой деятельности, запрещённой законом страны размещения сервера или страны регистрации [Kvant].

2. Жалобы (abuse)

2.1. Жалобы на серверы пользователей мы пересылаем владельцу сервера. На ответ и устранение нарушения даётся 24 часа.

2.2. При серьёзных нарушениях (атаки, фишинг, вредоносное ПО) или повторных жалобах сервер может быть остановлен сразу, без предварительного уведомления.

2.3. Если нарушение подтверждено, стоимость оставшегося оплаченного периода не возвращается.

3. Безопасность

3.1. Вы отвечаете за безопасность своего сервера: своевременно обновляйте ПО, используйте надёжные пароли или SSH-ключи, не публикуйте доступы.

3.2. После получения доступа рекомендуем сменить пароль root.

3.3. Если сервер взломан и используется для атак, мы можем остановить его до устранения проблемы.

4. Ресурсы

Ресурсы процессора, диска и сети предоставляются на условиях честного использования. Трафик сверх лимита тарифа может быть ограничен по скорости до следующего периода.

5. Заявки на действия с сервером

Перезагрузка, остановка, запуск и удаление выполняются сотрудниками вручную по заявке из личного кабинета или Telegram-бота. Удаление сервера необратимо.

6. Контакты

Жалобы и вопросы по этим Правилам: [—].